关于证件：请大人携带有效身份证原件，小孩带户口薄原件以供登机或进站或登记入住酒店，若因无携带证件所发生的问题的责任（如无法办理入住手续等）旅行社不予承担。
关于房型：泉州标间紧张，尤其是节假日。我们会尽量确保两位男士住标间，其余均有可能安排大床，如您对房型有要求，请务必在签约前确认房态，若无特殊需求，我们会酌情安排，如遇春节，国庆，旺季奇数出行请预补房差，不然我社有权安排男男拼房，女女拼房；
关于退费：因个人原因自愿放弃的景点均不可退费；有优惠证件（如学生证，导游证，老年证、军官证等）的需提前跟导游说明，并在购票前出示优惠证件，导游会根据景区票价公示牌规定按旅行社协议价退费，所有赠送项目不体验均无费用退还！
关于离团：行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
关于不可抗力：行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、船班或航班晚点、重大礼宾活动等），导致本次团队旅游行程变更或取消的，或部分景点无法参观，则无法赔退，产生的损失费用旅行社不承担任何责任，但我社负责退还游客未发生的费用；
关于自由活动：自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容，游客在自由安排活动期间应在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己安全负责；特别提示游客：不宜参加游泳、潜水等有风险活动。游客在自由活动期间出现的意外事故，旅行社不承担责任。
特别提示：
1、导游提前一天会与旅客联系，敬请留意。
2、旅游过程中请听从导游的统一安排，若有异议，请与导游友好协商；导游根据实际情况，在保证行程景点游览的前提下，对景点的游览顺序作合理的调整。
3、黄金周期间可能由于各地参团客人出现迟到情况导致团队延迟出发时间，组团社将有权调整出发时间。
4、周末、黄金周期间园区内游客较多，请游客自觉遵守游览时间，并在规定的时间内离园，避免让同团的游客超时等侯。如若出现超过规定时间1小时仍未前来集合者，旅行社将视该游客为自愿自动离团，不再等候，无故迟到游客请自行解决返回的事宜，旅行社不负任何责任。
5、出行请注意防暑降温，多喝水，携带太阳帽或遮阳伞，太阳镜，防晒霜等。若您晕车，请自备晕车药上车前半小时服用。为预防肠胃炎或是水土不服可带些正露丸、保济丸等，易过敏的人还应带上抗过敏药物。禁止游客下海游泳，敬请注意安全！
6、为保证旅游安全，请游客在出行前做一次必要的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，或经医师诊断不宜出游者请勿报名。
7、旅途中有任何状况请及时与旅行社联系沟通，方便及时处理，同时请您务必认真填写游客意见单，该单将是行程中发生投诉的处理依据！ 如不签或签了“满意”而后回团再投诉请恕我社概不受理。
